En el momento que se ha producido una incidencia con el transporte, paralelamente a seguir las pautas indicadas, se nos debe de comunicar por teléfono: 973-602531 o bien pasándonos un mail inmediatamente al e-mail clientes@sumascota.es dándonos la mayor información necesaria, para poder solucionárselo.

En el momento que la agencia nos verifica la incidencia, nos pondremos en contacto con usted para solucionar la situación.

Las siguientes condiciones relacionadas con devoluciones de nuestros productos no se aplican en el caso de ejercicio del derecho de desistimiento.