Es de obligado cumplimiento por parte del usuario comprador la debida inspección de los productos entregados por parte de la compañía de transporte, informando en el albarán de agencia o conforme de entrega de cualquier anomalía detectada - falta de bultos, bultos rotos, bultos abiertos, falta de albarán de entrega, etc... 

Además, se debe notificar al Departamento de Atención al Cliente de SUMASCOTA de la incidencia transcurrida como máximo 12 horas tras la entrega de los productos. Tel. 973-602531, e-mail clientes@sumascota.es

SUMASCOTA no se hará cargo de ningún tipo de reposición sin el debido cumplimiento sine qua non de estas condiciones. MIRAR APARTADO INFERIOR ACERCA DE LAS PAUTAS A SEGUIR EN INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE.

Se entenderá por válida y con poder suficiente la firma estampada en cualquier conforme de entrega de productos, siempre y cuando los productos sean aceptados y no rechazados en el plazo especificado anteriormente.